En kveld jeg satt og ventet på en venn, åpnet jeg Betsmith på telefonen for å se hva de tilbyr. Jeg opprettet en konto, satte inn penger og prøvde bonusen for første gang. Etter den økten sitter jeg igjen med et klart inntrykk av at bonusen er grei, men at vilkårene må leses nøye.
Første steg og registrering
Jeg startet med å åpne nettstedet i mobil nettleser. Skjemaet ba om navn, adresse og fødselsdato. Jeg fylte ut alt med mine egne opplysninger. Etter innsending fikk jeg en e-post med en bekreftelseslenke.
Deretter satte jeg inn penger via en betalingsmetode jeg kjenner. Innskuddet ble registrert med en gang. Jeg måtte velge om jeg ville ha bonusen eller ikke. Valget kom før jeg bekreftet innskuddet.
Første spilløkt gikk med på å teste utvalget. Jeg fant flere spill jeg likte. Saldoen oppdaterte seg riktig. Det tok litt tid før jeg skjønte hvordan bonusen ble vist i kontoen.
Hvordan bonusen fungerte i praksis
Bonustilbudet dukket opp allerede ved innskudd. Jeg måtte krysse av for at jeg ville ha det. Vilkårene lå bak en lenke i samme vindu. Jeg brukte tid på å lese dem før jeg fortsatte.
Det viktigste å sjekke er omsetningskravet. Det forteller hvor mye du må spille før bonusen blir om til uttakbare penger. Jeg noterte meg også hvor lang tid jeg hadde på meg. Spill som teller mot kravet er ikke alltid alle.
Jeg testet noen spill med bonusen aktiv. Noen spill telte fullt ut, andre bare delvis. Gevinstene ble liggende i bonussaldoen. Etter at jeg oppfylte kravet, ble beløpet flyttet til hovedsaldoen.
Kontakt med support
Jeg hadde et spørsmål om hvordan bonusen ble beregnet. Support svarte via chat i nettleseren. Først fikk jeg en automatisk melding. Deretter kom en person inn i samtalen. Jeg fikk svar på det jeg spurte om. Svaret var kort, men forståelig.
Det er lurt å ha kontonummeret klart når du kontakter support. De kan lettere finne frem til kontoen din. Jeg spurte også om vilkår for uttak. Support henviste til vilkårene, men forklarte dem med egne ord. Jeg opplevde at de svarte høflig. Ventetiden var akseptabel.
Sterke sider
Det er noen ting jeg setter pris på etter å ha brukt Betsmith en stund.
- Bonustilbudet vises tydelig ved innskudd, så du vet hva du takker ja til. Du slipper å lete etter det.
- Vilkårene er tilgjengelige i samme vindu som bonusen. Det gjør det enklere å sette seg inn i kravene.
- Spillutvalget er variert, og flere spill teller mot omsetningskravet. Det gir deg noe å velge mellom.
- Support svarer på norsk og forstår spørsmål om bonusen. Det hjelper når noe er uklart.
Svake sider
Jeg fant også noen punkter som er verdt å nevne før du bestemmer deg.
- Omsetningskravet er ikke tydelig nok forklart i selve bonusvinduet. Du må åpne vilkårene for å se detaljene.
- Noen spill teller bare delvis mot kravet. Det kan være lett å overse når du velger spill.
- Supportens første automatiske svar kan virke avvisende. Du må vente på at en person tar over.
- Jeg savnet en enkel oversikt over hvor mye av bonusen som gjenstår. Ved å bruke Betsmith bonus får du riktignok bonusen, men du må selv holde regnskap med omsetningen underveis.
Hvem bør spille her
Betsmith passer for spillere som liker å lese vilkår før de takker ja til en bonus. Du bør være komfortabel med å holde oversikt over omsetningskravet selv. Spillere som spiller jevnlig og fordeler spillene sine, vil kunne dra nytte av tilbudet. Det hjelper å ha litt tålmodighet med support.
Hvis du vil ha en bonus uten omsetningskrav, bør du se etter et annet sted. De som forventer umiddelbar utbetaling av bonusgevinst, blir skuffet. Spillere som bare vil spille uten å lese vilkår, kan fort miste oversikten. Da er det bedre å velge en annen løsning.
For deg som spiller på mobilen, fungerer nettleseren greit. Betsmith casino app finnes ikke som egen nedlasting, men nettstedet tilpasser seg skjermen. Betsmith Norway henvender seg til norske spillere med norsk support. Du bør likevel sjekke at du forstår bonusvilkårene før du setter i gang.